感謝の手紙に感謝

皆さんお元気にお過ごしでしょうか？今日の鹿児島地方は昨夜からの雨に少しひんやりするほどの気候になりました。ご利用者の中には風邪症状でお休みされる方もいらっしゃり、体調管理が難しい季節到来といった感じです。

そんな中、先日ご家族の方よりご丁寧なお葉書をいただきましたので、ご紹介させていただきます。

Kさんは、娘様と二人暮らし。娘様の献身的な介護により在宅生活を送られていらっしゃいます。ご病気のため要介護状態になりお食事・排泄・歩行・入浴・更衣などなどに介助の手を必要とされますが、それぞれの行為についてしっかりと私たちと心を通わせながら行わせていただいています。

スター倶楽部になる前から、デイサービスをご利用されていましたがほとんど発語することなく、ご自宅でされている『会話』が羨ましいほどでした。

でも、最近は私たちにも「おはようございます」「ありがとう」「美味しかったよ」「寝たい」「お風呂は？」「頭が痛い」などなど、発語がたくさん聞かれるようになりました。

お手紙をいただいたこの日は、朝から便秘が気になり気分不快があったので、腹部マッサージや水分補給、座位姿勢保持や運動などで快便になるようにスタッフみんなで取り組みました。三時頃にはしっかりと排便がありKさんも自分で目視して手を叩くほど感動されたようです。その時、トイレから大きな声が聞こえ、スタッフも涙を流して喜んでいました。

お帰りの際には、ご家族にその日の様子を動画を交えながら色々とご報告はさせていただきました。Kさんご自身も娘様に報告してくださったと知り、私たちもとても嬉しかったです。

でも、私たちは介護事業所として当たり前の事をしただけです。それなのにこんなに感謝していただき、素敵なお葉書までいただき恐縮いたします。その感謝のお葉書に感謝です。

スター倶楽部かんまち　☎099-248-9231
スター倶楽部よしの　　☎099-248-9660

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